Versuni (Philips huishoudapparaten) zoekt een manager die agentic AI en automatisering in het bedrijf opschaalt, eerst in IT-services en daarna in bredere bedrijfsprocessen. Je bent ook productowner voor ServiceNow en SIAM.
Via de sollicitatielink naar de eigen site van Versuni (op LinkedIn)
De rol combineert AI, servicemanagement, integratie en productownership. Je zet agentplatforms op en houdt ze onder controle, legt patronen en guardrails vast en zorgt dat Microsoft 365, ServiceNow, SAP, Power BI en Databricks via beheerde koppelingen data uitwisselen. Op de roadmap staan onder meer self-service, het triëren van tickets, het ophalen van kennis en auto-remediatie. Je stelt proof-of-value-agents met meetbaar resultaat op en bouwt een netwerk van practitioners. Gevraagd zijn 6 tot 8 jaar ervaring, sterke kennis van ServiceNow en ITSM/SIAM en praktisch begrip van agentic AI en human-in-the-loop-controles. Uitvoering ligt deels bij TCS-teams.
Je bent eigenaar van de platforms, governance en roadmap voor agentic AI in het hele bedrijf, waaronder Copilot Studio, Databricks en SAP Joule Studio.
AI is het werk zelf.
Maak met een LLM een voorbeeldroadmap voor agentic ITSM, met use cases als ticket-triage en kennis ophalen, en met een meetbare KPI per stap. Een klein prototype in Copilot Studio met een guardrail en een human-in-the-loop-stap laat zien dat je de technische kant begrijpt.
Suggestie door AI Een idee voor een aanpak, geen eis van de opdrachtgever.
Deze opdracht gaat over bouwen automatiseren
Met een profiel op actiefai zie je in je portaal welke opdrachten bij jou passen, en reageer je op vragen van bedrijven die hier zelf iets uitzetten.
Deze pagina is met AI gemaakt op basis van de oorspronkelijke plaatsing bij LinkedIn. Kijk daar voor de precieze voorwaarden. Klopt er iets niet, of wil je dat deze opdracht hier niet staat? Laat het ons weten, dan halen we hem weg.