Doe mee Mijn portaal

Gevonden · Werken bij VodafoneZiggo

(Sr) Data Consultant Customer Service

Je analyseert klantinteracties en serviceprestaties van VodafoneZiggo en adviseert management over klantbehoud, servicekwaliteit en digitale innovatie. Je onderzoekt ook waar AI waarde kan toevoegen.

Opdrachtgever
VodafoneZiggo
Plaats
Utrecht
Werkvorm
Hybride
Soort opdrachtgever
Bedrijf
Soort
Baan
Tarief of budget
€ 5.544 – € 6.930 per maand plus 14,95% benefit budget
Duur
32-40 uur per week
Bron
Werken bij VodafoneZiggo

Netto is dat ongeveer € 3.855 tot € 4.493 per maand bij een volledige baan, met 8% vakantiegeld en heffingskorting. Reken het zelf uit

Bekijk en reageer bij Werken bij VodafoneZiggo

Via de sollicitatieknop op de vacaturepagina

Over de opdracht

De rol zit in het Customer Service-domein op het Central Office in Utrecht. Je zet inzichten om in businesscases en adviezen, bewaakt datakwaliteit en werkt samen met analisten en senior managers. Gevraagd zijn een hbo- of wo-opleiding, minimaal vijf jaar ervaring als data consultant of business analist en ervaring met tools als Qlik, Power BI, SQL, Python of R. Ervaring met AI en moderne analysetechnieken is een expliciete eis, net als changemanagement en goed Nederlands en Engels.

Wat er gevraagd wordt

Waar zit AI in?

De vacature vraagt ervaring met AI en moderne analysetechnieken en noemt het verkennen van AI-toepassingen als taak.

De opdrachtgever vraagt ervaring met AI.

Zo pak je dit aan met AI

Werk een voorbeeld uit van hoe je klantcontactdata met een LLM laat clusteren op contactredenen en hoe dat leidt tot een concreet verbetervoorstel. Zo laat je zien dat je AI echt inzet voor analyse en niet alleen dashboards bouwt.

Suggestie door AI Een idee voor een aanpak, geen eis van de opdrachtgever.

Past dit bij je?

Deze opdracht gaat over onderzoeken verbeteren

Met een profiel op actiefai zie je in je portaal welke opdrachten bij jou passen, en reageer je op vragen van bedrijven die hier zelf iets uitzetten.

Doe mee als professional

Opdrachten die erop lijken

Deze pagina is met AI gemaakt op basis van de oorspronkelijke plaatsing bij Werken bij VodafoneZiggo. Kijk daar voor de precieze voorwaarden. Klopt er iets niet, of wil je dat deze opdracht hier niet staat? Laat het ons weten, dan halen we hem weg.

Alle opdrachten