Handout: Je eigen AI-assistent

Eén A4 om naast je scherm te leggen. Bouwt voort op de handouts van niveau 1 en 2.

De werkwijze, nu in je instructies

Eigen taak. Een assistent is er voor één taak die je vaak doet: schrijven, uitzoeken, plannen. Eerst delegeren: hoort deze taak bij AI?
"Klaar als ..." Zet hem in de instructies, dan weet de assistent waar hij heen moet.
Kleine stappen. Eerst één keer de taak doen, dan pas de instructies verbeteren.
Precies bijsturen. De ronde: omschrijven, beoordelen, bijsturen. Wat je twee keer bijstuurt, hoort in de instructies.
AI stelt voor, jij beslist. Instructies zijn geen garantie. Blijf lezen.
Geheimen nooit in de chat. Ook niet in instructies, projecten of bestanden. Die komen in elk gesprek terug.

Delegeren: drie bakjes

Binnen zijn kunnen is AI sneller en beter. Daarbuiten doe je het met AI slechter dan zonder, omdat je op het antwoord vertrouwt. Die grens is grillig en van buiten onzichtbaar (Dell'Acqua e.a., Harvard Business School en BCG: de "jagged frontier"). Dus niet "is AI goed", maar "voor welke taak van mij".

AI doet het: routine, veel tekst, makkelijk te controleren. Jij controleert.
AI helpt: jij kiest, AI geeft opties, vragen, een opzet.
Zelf doen: oordeel over mensen, gevoelige gesprekken, gegevens van anderen, wat je zelf leuk vindt, en alles wat je niet kunt controleren.

Twijfel: "Zou ik een fout in het antwoord zien?" Nee, dan zelf doen.

Vaste instructies: drie korte delen

Wie: één of twee zinnen over jezelf, alleen wat ertoe doet.
Hoe: lengte, taal, toon, wel of geen opsommingen.
Werkwijze: vragen stellen bij onduidelijkheid, zeggen waar hij niet zeker van is, [nakijken] bij feiten.

Onder de tien zinnen. Langer wordt genegeerd.

Heeft je tool geen vaste instructies of projecten, of niet in jouw versie: zet de tekst in een notitie en plak hem aan het begin van elk gesprek. Dat is je startbericht. Werkt overal.

Sjablonen

Vaste instructies:

Over mij: [één of twee zinnen].
Hoe ik antwoorden wil: [lengte], [taal en toon], [wel of geen opsommingen].
Werkwijze: stel eerst maximaal twee vragen als mijn vraag onduidelijk is. Zeg waar je niet zeker van bent. Verzin geen datums, prijzen of namen; zet er [nakijken] bij.

Eigen assistent voor een terugkerende taak:

Je helpt mij met [taak]. Ik geef je elke keer [wat je aanlevert].
Maak daar [wat je wilt] van:
- [lengte]
- Mijn toon: [beschrijving]. Voorbeeld hieronder.
- Vaste volgorde: [onderdelen]
- Feiten neem je letterlijk over uit mijn input. Ontbreekt iets, zet [nakijken].
- Namen van anderen: gebruik [naam], ik vul ze zelf in.
Klaar als [jouw zin].
Voorbeeld van mijn toon: [plak, zonder gegevens van anderen]

Vereniging en vrijwilligerswerk

Gegevens van leden, cliënten, donateurs: niet in de chat, de instructies of de bestanden. [naam] of een nummer.
De ledenlijst is van de vereniging. Overleg met het bestuur voordat je er iets mee doet in een AI-tool.
Wat naar buiten gaat, lees je zelf. Je beslist namens anderen.

Een nieuwe functie beoordelen: vier vragen

Welke taak van mij wordt hier beter van?
Wat kost het: geld, leertijd, en welke gegevens deel ik ervoor?
Hoe test ik het in een kwartier op mijn eigen taak, met "klaar als" vooraf?
Wat gebeurt er als het wegvalt? Werkt mijn werkwijze dan nog?

Oordeel: nuttig / soms nuttig / hype voor mij. Alleen je eigen test telt.

Mijn assistent

Taak: ...................................................... Klaar als: ......................................................

Volgende stap

Dit is het laatste niveau van Gewoon beginnen. Verder kan in twee richtingen: Kantoorbaan als je AI ook op je werk gebruikt, of Je eerste automatisering (route Automatiseren en bouwen) als je wilt dat de assistent taken voor je uitvoert in plaats van alleen schrijft.