Doe mee Mijn portaal

Gevonden · Werken bij SURF

Service Delivery Manager AI-platformontwikkeling

Je leidt de dagelijkse dienstverlening van het AI-platform van SURF voor onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Je zorgt dat de dienst beschikbaar, veilig en compliant blijft.

Opdrachtgever
SURF
Plaats
Amsterdam
Werkvorm
Op locatie
Soort opdrachtgever
Semi-overheid
Soort
Baan
Tarief of budget
€4.791 - €6.845 per maand
Duur
32-40 uur per week
Reageren voor
21 oktober 2026
Bron
Werken bij SURF

Netto is dat ongeveer € 3.482 tot € 4.456 per maand bij een volledige baan, met 8% vakantiegeld en heffingskorting. Reken het zelf uit

Bekijk en reageer bij Werken bij SURF

Via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina, met cv en motivatiebrief

Over de opdracht

Na een geslaagde pilot rolt SURF zijn onafhankelijke AI-platform uit naar universiteiten, hogescholen en mbo's. Als Service Delivery Manager regel je incident-, change- en releasemanagement, de onboarding van klanten en de coördinatie van audits (ISO 27001). Je werkt samen met developers, systeembeheer, de servicedesk en compliance officers, en je richt de agile werkwijze in met Confluence, Jira en GitLab. Gevraagd zijn minstens drie jaar ervaring in service delivery of ITSM. Programmeerervaring, bijvoorbeeld met agents of geautomatiseerde tests, is een pré. Engels is de voertaal in het team en er is een VOG nodig.

Wat er gevraagd wordt

Waar zit AI in?

De rol gaat over de operationele dienstverlening van de AI-Hub, het AI-platform van SURF, binnen het High Performance Machine Learning-team. Ervaring met het bouwen van agents is een pluspunt.

AI is het werk zelf.

Zo pak je dit aan met AI

Bouw een kleine agent die incidenttickets samenvat en indeelt. Gebruik een LLM om releasenotes en klantdocumentatie op te stellen vanuit Jira- en GitLab-gegevens. Zo laat je de gewenste automatisering met agents meteen zien.

Suggestie door AI Een idee voor een aanpak, geen eis van de opdrachtgever.

Past dit bij je?

Deze opdracht gaat over bouwen onderzoeken

Met een profiel op actiefai zie je in je portaal welke opdrachten bij jou passen, en reageer je op vragen van bedrijven die hier zelf iets uitzetten.

Doe mee als professional

Opdrachten die erop lijken

Deze pagina is met AI gemaakt op basis van de oorspronkelijke plaatsing bij Werken bij SURF. Kijk daar voor de precieze voorwaarden. Klopt er iets niet, of wil je dat deze opdracht hier niet staat? Laat het ons weten, dan halen we hem weg.

Alle opdrachten