Hoe AI het werk verandert
HR & werving
Sneller matchen, een mens die kiest.
In werving en selectie helpt AI met vacatureteksten, eerste screening, planning en matching op vaardigheden. Tegelijk gebruiken sollicitanten zelf massaal AI. Omdat beslissingen over werk grote gevolgen hebben, geldt AI voor werving en selectie als hoog risico en blijft menselijke regie de kern.
Wat verandert
- Vacatureteksten, intake en het plannen van gesprekken worden geautomatiseerd.
- Matchen verschuift van cv en diploma naar vaardigheden en ambities.
- Sollicitanten schrijven brieven en cv's met AI, dus de brief zegt minder.
- Assessments en screening worden vaker door software gedaan of voorbereid.
Waar mensen het verschil maken
- De keuze voor een kandidaat, en die kunnen uitleggen.
- Toetsen of een systeem groepen uitsluit of benadeelt.
- Het gesprek: motivatie, twijfel en of iemand past in een team.
Zo wordt AI al gebruikt
Screening via WhatsApp
Randstad Smart Match stuurt sollicitanten binnen 15 minuten een appje voor een eerste check en laat geschikte kandidaten zelf een gesprek inplannen.
RandstadMatchen op vaardigheden
UWV bouwt aan een Bemiddelingsservice die met AI ook naar competenties en ambities kijkt. Het Adviescollege ICT-toetsing vindt het project onvoldoende beheerst en adviseert eerst te bewijzen dat het werkt.
Dutch IT Leaders, 2026Sollicitanten gebruiken AI
Onderzoek van Indeed onder Nederlandse werkzoekenden: 94 procent van de Gen Z'ers gebruikt AI bij het solliciteren, bij Generatie X is dat 40 procent.
Recruitmenttech, 2025Algoritmes bij selectie
Twaalf procent van de werkgevers gebruikt algoritmes bij de selectie van kandidaten en twaalf procent bij de beoordeling, vooral grotere werkgevers. Automatisch screenen van brieven en cv's kwam in 2022 nauwelijks voor.
College voor de Rechten van de Mens, 2022Regels voor online assessments
De AP onderzocht online en game-based assessments en wijst erop dat een automatische score die het besluit bepaalt onder de regels voor geautomatiseerde besluiten kan vallen. Uitkomsten kunnen onbetrouwbaar zijn of onbedoeld discrimineren.
Autoriteit Persoonsgegevens, 2026Minder startersvacatures
Randstad meldt wereldwijd 29 procent minder vacatures voor starters sinds januari 2024. In Nederland maakt 47 procent van de jonge werknemers zich zorgen over AI en hun baan.
Emerce, 2025
Waar het heen gaat
AI voor werving en selectie is hoog risico onder de AI-verordening (bijlage III). Door de Digital Omnibus gelden die regels vanaf 2 december 2027 in plaats van augustus 2026.
Europese Commissie, 2026Werkgevers kunnen de verantwoordelijkheid voor discriminatie niet afschuiven op een algoritme of leverancier. Het bewustzijn van dat risico was in 2022 laag, en werkgevers controleerden hun systemen zelden op eerlijkheid.
College voor de Rechten van de Mens, 2022UWV ziet banen waarin veel met taal gewerkt wordt, zoals tekstschrijver en vertaler, steeds vaker als kansarm door AI. Ook in klantcontact en administratie neemt AI taken over.
Nederland Digitaal, 2026
Wat een maker hier voor je kan doen
- “Maak onze vacatureteksten inclusiever en duidelijker, met een check door onze recruiters.”
- “Automatiseer onze intake en planning, waarbij een recruiter altijd de keuze maakt.”
- “Toets ons selectieproces op mogelijke uitsluiting van groepen.”
- “Maak een onboardingvideo en een vraagbaak voor nieuwe medewerkers.”
Onderzocht op 5 oktober 2026. Ken je een goed voorbeeld uit Nederland? Laat het ons weten.